Gutschein, Loyalty und Marketing-Spezialist

Mehrwert schaffen: Von Gutscheinsystemen und Geschenkkarten über Shop-, Ticket- und Reservierungssysteme bis hin zur Gästebindung. Entdecken Sie die vielen Möglichkeiten im Upselling und setzen Sie auch gezielt Prämien und Anreize für Ihre Gästeaktivierung ein.

• Gutschein- und Geschenkkarten
  Durchgehendes Handling Online und am Point-of-Sale
• Ticket- und Reservierungssystem
  Veranstaltungs- & Erlebnisbuchung mit Kontingentierung
• Shopsystem
  Kombinierter Verkauf von Produkten und Merchandising
  
• Loyalty
  Kundenbindungssystem mit Anbindung an PMS und CRM-System
  
• Anzahlungssystem
  Online Anzahlungen für erleichterte Reservierungen
  
• Offene API
  Wir garantieren eine einfache und reibungslose Integration unserer Produkte zwischen beiden Systemen

Hotel CRM mit intelligenter Gästekommunikation für Verkauf & Marketing

Re:Guest basiert auf der Re:Guest Intelligence – der künstlichen Intelligenz, die für die Hotellerie maßgeschneidert wurde und das dem Nutzer 24/7 und in allen Bereichen zur Verfügung steht. 

• Gästekommunikation
  Egal, ob (potenzielle) Gäste lieber klassisch per E-Mail, im Re:Guest Messenger oder bequem per WhatsApp kommunizieren: In der Omnichannel Inbox läuft die gesamte Kommunikation zusammen und das Rezeptionsteam behält stets den Überblick. 
• Sales Cycle
  Mit Re:Guest ist es möglich, Angebote zu erstellen, die zum Buchen anregen, dank Upselling-Funktionen den Verkauf von Zusatzleistungen zu maximieren, personalisierte Newsletters zu versenden, um die Gästebindung zu stärken, und im Messenger und auf WhatsApp mit Gästen zu chatten. 
• Marketing Cycle
  Mit dem Re:Guest Marketing Cycle werden keine gewöhnlichen, sondern 
  personalisierte, segmentierte und verkaufswirksame Newsletters versendet. 
• AI Chatbot

  CR:IS ist ein virtueller Hotelmitarbeiter, der auf der Re:Guest Intelligence basiert. unterstützt Gäste und das Hotelteam 24/7. CR:IS antwortet automatisch und korrekt auf die Fragen der Gäste, geht auch auf komplexere Anfragen ein und integriert sich perfekt in die Guest Journey von Re:Guest, sowohl im Messenger auf der Hotelwebsite als auch in der WhatsApp-Kommunikation.